Unsere Qualitätspolitik

Die SM Hair Clinic arbeitet patientenorientiert, indem sie sich in jedem Schritt der von ihr angebotenen Dienstleistungen für plastische Chirurgie, medizinische Ästhetik und Haartransplantation und Haarbehandlungen an den Grundsatz der Unabhängigkeit, Unparteilichkeit und Vertraulichkeit für ihre Gäste hält, unter Berücksichtigung der Patientenrechte und Verantwortlichkeiten. Sie stellt vor allem die Patientensicherheit, die Zufriedenheit der Patienten und ihrer Angehörigen in den Vordergrund und erbringt ihre Leistungen nach wissenschaftlich fundierter, unvoreingenommener, guter fachlicher und technischer Praxis.

Um seinen Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, arbeitet das Management der SM Hair Clinic nach den Kriterien, die in Übereinstimmung mit den Wünschen seiner Gäste festgelegt wurden, in Übereinstimmung mit den Gesetzen, Vorschriften und berufsethischen Grundsätzen in seinem Bereich und legt Wert darauf Wissen, Innovation und menschliche Werte mit seinem Verständnis von kontinuierlicher Qualitätsverbesserung. Um dies zu erreichen, schafft es ein Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Zusammenarbeit im Vordergrund stehen, unterstützt und fördert seine Mitarbeiter dabei, qualifizierte Mitarbeiter zu werden, indem sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten erweitern. Es schafft die sicherste Arbeitsumgebung für Patienten/Patientenangehörige und Mitarbeiter, verbessert kontinuierlich seine Infrastruktur, indem es Technologien verfolgt, indem es die Effizienz, Qualität und Modernität seiner Dienstleistungen unterstützt. Neben der Bereitstellung von Dienstleistungen in den Bereichen plastische Chirurgie, medizinische Ästhetik und Haartransplantation und Haarbehandlungen auf internationalem Niveau informiert und unterstützt es auch Patienten und ihre Angehörigen und stellt ihre volle Beteiligung an diesen Prozessen sicher. Das angewandte Qualitätsmodell entspricht der Norm ISO 9001/2015 und verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagements gemäß der Norm.